Los pagos pueden realizarse mediante efectivo, depósito bancario, transferencia electrónica o PayPal. En caso de realizar el pago a través de PayPal, el cliente deberá cubrir un 6% adicional correspondiente a comisiones por uso de la plataforma.

Todas las clases deben programarse con anticipación a través de la agenda digital oficial de MAS Moto Academia.

Para asegurar las fechas y horarios seleccionados, el cliente deberá cubrir el anticipo correspondiente dentro de las siguientes 72 horas posteriores a la programación. En el caso de clases programadas con menos de 72 horas de anticipación, el anticipo deberá cubrirse a más tardar 24 horas antes de la clase.

En caso de no recibirse el anticipo dentro del plazo establecido, la clase será cancelada automáticamente sin responsabilidad para MAS Moto Academia.

Los montos de anticipo son los siguientes:

• $1,950 MXN para los cursos MAS Moto y Express.

• $1,650 MXN para clases individuales.

• En el caso de clases grupales, el pago deberá liquidarse al 100% en la fecha indicada al cliente para asegurar su lugar.

Todos los pagos realizados son no reembolsables.

La vigencia del curso comienza a partir de la fecha del primer pago realizado. El cliente dispone de seis (6) meses naturales para hacer uso del servicio contratado. Transcurrido dicho plazo sin haber concluido el curso, el cliente perderá el derecho a utilizar el servicio, sin que ello genere obligación de reembolso, reposición o compensación alguna por parte de MAS Moto Academia.

Las tarjetas de regalo tienen una vigencia de seis (6) meses a partir de la fecha de compra y podrán utilizarse como abono al costo total de cualquiera de los cursos ofrecidos. Las tarjetas de regalo no son reembolsables ni transferibles a dinero en efectivo.

Para participar en cualquiera de los cursos, el cliente deberá tener mínimo 18 años cumplidos. En el caso de menores de edad, será indispensable contar con consentimiento escrito de un padre o tutor legal. La edad mínima sugerida para participar es de 15 años, quedando su admisión sujeta al criterio del padre o tutor y a la evaluación de MAS Moto Academia.

La programación de una clase implica la reserva exclusiva de un espacio en agenda, el cual representa un ingreso potencial para MAS Moto Academia. Por esta razón, las siguientes políticas aplican sin excepción:

El cliente podrá modificar la fecha de una clase programada sin costo alguno siempre que la solicitud se realice con más de 24 horas de anticipación a la hora de inicio de la clase.

Todos los cambios están sujetos a disponibilidad de agenda.

En caso de existir una diferencia entre el precio originalmente pagado y el precio vigente al momento de la reprogramación, el cliente deberá cubrir dicha diferencia.

Las cancelaciones o cambios solicitados dentro de las 24 horas previas y hasta 2 horas antes del inicio de la clase generarán un cargo equivalente al 50% del valor de la clase.

Las cancelaciones realizadas con menos de 2 horas de anticipación, así como la inasistencia (no show), implicarán la pérdida total de la clase, sin derecho a reembolso. Para poder reponerla, el cliente deberá cubrir el valor total de la misma.

En caso de llegada tardía, el tiempo transcurrido no será recuperable ni reembolsable. La clase concluirá en el horario originalmente establecido.

MODIFICACIONES POR PARTE DE MAS MOTO ACADEMIA
MAS Moto Academia se reserva el derecho de modificar fechas programadas con un mínimo de 7 días naturales de anticipación, ofreciendo fechas alternas disponibles.

Asimismo, MAS Moto Academia podrá reprogramar clases con menos de 7 días de anticipación por razones operativas, incluyendo pero no limitándose a: condiciones climáticas adversas, motivos de seguridad, salud del instructor, o situaciones fuera de su control.

En estos casos, se ofrecerán fechas alternas para reprogramación.

No se realizarán reembolsos por cancelaciones derivadas de condiciones climáticas, razones de seguridad o causas operativas justificadas.

Únicamente se considerará reembolso en caso de que MAS Moto Academia se encuentre imposibilitada para prestar el servicio dentro de un periodo razonable, sin ofrecer alternativa viable.

La participación en los cursos ofrecidos por MAS Moto Academia implica actividad física que requiere un nivel adecuado de condición física, coordinación motriz, capacidad de reacción y alerta mental.

El cliente declara bajo su responsabilidad que se encuentra en condiciones físicas y mentales aptas para participar en el curso, y que no padece enfermedad, lesión, condición médica o limitación que pudiera poner en riesgo su seguridad o la de terceros.

Asimismo, el cliente confirma que no se presentará a clase bajo los efectos de alcohol, drogas o cualquier sustancia, incluyendo medicamentos, que pueda afectar su capacidad de reacción, juicio o desempeño durante la actividad.

Será responsabilidad exclusiva del cliente informar previamente a MAS Moto Academia sobre cualquier condición médica relevante, lesión, tratamiento o antecedente que pudiera influir en su participación.

El cliente reconoce que los resultados obtenidos al finalizar el curso pueden variar dependiendo de las habilidades, capacidades físicas y compromiso individual de cada persona, por lo que MAS Moto Academia no garantiza resultados específicos.

Para un mejor aprovechamiento del curso, se recomienda contar con conocimientos básicos de equilibrio en bicicleta antes de la primera clase.

MAS Moto Academia se reserva el derecho de negar o suspender la participación del cliente en caso de considerar que no se encuentra en condiciones físicas, mentales o de seguridad adecuadas para la actividad, sin que ello genere obligación de reembolso.

MAS Moto Academia no proporciona seguro médico, cobertura de gastos hospitalarios ni póliza de accidentes personales para los participantes.

El cliente reconoce y acepta expresamente que el motociclismo es una actividad con riesgos inherentes que pueden resultar en lesiones físicas, incluyendo pero no limitándose a golpes, fracturas, esguinces, lesiones permanentes, incapacidad parcial o total, e incluso la muerte.

El cliente entiende que dichos riesgos no pueden eliminarse completamente, aun cuando se sigan instrucciones y se utilice equipo de seguridad.

Al participar en cualquiera de los cursos o actividades organizadas por MAS Moto Academia, el cliente asume voluntariamente todos los riesgos asociados a la actividad.

El cliente acuerda liberar y exonerar de responsabilidad a MAS Moto Academia, sus instructores y colaboradores por cualquier lesión, daño, pérdida o perjuicio que pudiera derivarse de su participación, salvo en casos de negligencia grave comprobada por parte de la Academia.

DAÑOS A MOTOCICLETAS PROPORCIONADAS POR LA ACADEMIA

En caso de que una motocicleta proporcionada por MAS Moto Academia sufra daños derivados de una caída o accidente durante la clase:

• La Academia podrá asumir daños menores o estéticos que no afecten la funcionalidad básica del vehículo.

• Si el daño compromete la operatividad o seguridad de la motocicleta, el cliente será responsable de cubrir los costos de reparación correspondientes.

En caso de que el daño impida continuar con la clase, el instructor podrá dar por terminada la sesión sin obligación de reembolso.

El pago de los daños deberá realizarse dentro de un plazo máximo de 7 días naturales posteriores a la notificación y entrega de la cotización correspondiente.

MAS Moto Academia podrá, a su discreción, proporcionar al cliente una motocicleta para uso exclusivo durante la duración de la clase.

Se hará el mejor esfuerzo por asignar el modelo solicitado; sin embargo, no se garantiza que el cliente utilice la misma motocicleta en todas sus sesiones.

Toda motocicleta proporcionada será entregada en condiciones mecánicas aptas para su uso al inicio de la clase. El cliente se compromete a:

• Utilizarla conforme a las instrucciones del instructor.

• No realizar modificaciones ni ajustes sin autorización.

• Informar de inmediato cualquier anomalía, desperfecto, incidente o accidente que pudiera comprometer su operación segura.

El cliente reconoce que el uso de motocicletas implica riesgos inherentes propios de la actividad, los cuales se encuentran regulados en la sección de Accidentes y Responsabilidad del presente documento.

EQUIPO DE SEGURIDAD

MAS Moto Academia podrá proporcionar equipo de seguridad básico, como casco y guantes, durante la clase.

El préstamo de dicho equipo es complementario y no sustituye la responsabilidad personal del cliente sobre su seguridad. El cliente reconoce que el uso del equipo de protección reduce riesgos, pero no elimina la posibilidad de lesiones.

Es responsabilidad del cliente presentarse con vestimenta adecuada que proporcione protección, incluyendo:

• Camisa o chamarra de manga larga

• Pantalón largo de mezclilla o material grueso

• Calzado cerrado tipo bota

No se permitirá tomar la clase con vestimenta no apta, incluyendo pero no limitado a:

• Sandalias o calzado abierto

• Pantalones cortos

• Leggings

• Pants deportivos

• Camisas o blusas de tirantes

MAS Moto Academia se reserva el derecho de negar la participación en caso de no cumplir con los requisitos mínimos de vestimenta, sin que ello genere obligación de reembolso.

MOTOCICLETA PROPIA DEL CLIENTE
En caso de que el cliente decida utilizar su propia motocicleta durante el curso, lo hará bajo su propia responsabilidad.

El cliente asume plena responsabilidad por cualquier daño, pérdida o afectación que pudiera sufrir su motocicleta durante el desarrollo de las clases, así como por cualquier daño que pudiera ocasionarse a terceros derivado de su uso.

MAS Moto Academia no será responsable por daños materiales, pérdidas, desperfectos mecánicos o cualquier afectación a la motocicleta del cliente, salvo en casos de negligencia comprobada por parte de la Academia.

El cliente será responsable de cubrir cualquier costo de reparación, mantenimiento o recuperación de su motocicleta.

Asimismo, el cliente declara que su motocicleta se encuentra en condiciones mecánicas seguras y aptas para su uso durante la actividad.

El motociclismo es una actividad inherentemente riesgosa. La seguridad del cliente, del personal y de terceros es prioridad para MAS Moto Academia.

Por lo tanto, el cliente se compromete a seguir en todo momento las instrucciones, lineamientos y protocolos de seguridad indicados por los instructores.

El incumplimiento de instrucciones, conductas imprudentes o cualquier acción que ponga en riesgo la seguridad propia o de terceros podrá ser motivo suficiente para suspender o dar por terminada la participación del cliente en el curso.

MAS Moto Academia se reserva el derecho de:

• Solicitar al cliente que abandone el curso.

• Reubicarlo en un nivel distinto si el instructor considera que no cuenta con las habilidades necesarias para continuar de forma segura.

En caso de que el cliente sea retirado del curso debido a conducta insegura, negativa a seguir instrucciones o comportamiento inapropiado, no existirá obligación de reembolso ni de ofrecer alternativas de reposición.

Se espera que todos los participantes mantengan una conducta respetuosa hacia instructores, personal y demás alumnos, contribuyendo a un ambiente seguro y organizado.

Cualquier daño o pérdida ocasionada a la propiedad, instalaciones, equipo o motocicletas como consecuencia de conducta imprudente o actos inseguros por parte del cliente será responsabilidad exclusiva de éste, quien deberá cubrir los gastos correspondientes.

El cliente reconoce que MAS Moto Academia recopilará y almacenará ciertos datos personales como parte del proceso de registro, programación y prestación de servicios.

MAS Moto Academia se compromete a manejar dicha información de manera confidencial y a utilizarla exclusivamente para fines administrativos, operativos, de comunicación y relacionados con los servicios ofrecidos.

Al programar clases o realizar un registro, el cliente autoriza a MAS Moto Academia a contactarlo por medio de correo electrónico, llamada telefónica o mensaje de texto con el fin de:

• Confirmar o modificar clases programadas

• Compartir información relevante relacionada con el curso

• Informar sobre futuros cursos, actividades o eventos

El cliente podrá solicitar en cualquier momento la suspensión de comunicaciones promocionales, sin que ello afecte las comunicaciones necesarias para la prestación del servicio contratado.

MAS Moto Academia no compartirá información personal con terceros, salvo cuando sea necesario para la operación del servicio o cuando así lo requiera la ley.

Todo el contenido publicado en el sitio web, redes sociales, materiales digitales, material impreso y contenido exclusivo de las clases de MAS Moto Academia, incluyendo pero no limitado a: textos, imágenes, videos, logotipos, gráficos, metodología, estructura de cursos y material didáctico, es propiedad exclusiva de MAS Moto Academia y se encuentra protegido por las leyes aplicables en materia de derechos de autor y propiedad intelectual.

Queda estrictamente prohibido copiar, reproducir, distribuir, modificar, publicar, transmitir, vender, explotar comercialmente o utilizar dicho contenido para fines distintos a los expresamente autorizados por escrito por MAS Moto Academia.

Se permite compartir contenido público únicamente cuando sea con fines informativos o de promoción legítima de la Academia, siempre que no se altere el material y se otorgue el debido reconocimiento a MAS Moto Academia.

El uso no autorizado del contenido o del material exclusivo de las clases podrá dar lugar a acciones legales correspondientes.

Item descriptDurante el desarrollo de las clases, eventos o actividades organizadas por MAS Moto Academia, podrán realizarse fotografías y/o grabaciones de video con fines educativos, promocionales y publicitarios.

Al aceptar los presentes términos y condiciones, el cliente autoriza a MAS Moto Academia a utilizar su imagen, voz y/o apariencia captada durante dichas actividades para su difusión en redes sociales, sitio web, materiales promocionales y cualquier medio de comunicación relacionado con la Academia, sin que ello genere compensación económica alguna.

El cliente podrá solicitar por escrito, previo al inicio de la clase, que su imagen no sea utilizada con fines promocionales. En tal caso, MAS Moto Academia hará esfuerzos razonables para respetar dicha solicitud.

Esta autorización se otorga de manera voluntaria y sin límite territorial.ion